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お問い合わせについて

B2i製品で不具合があった場合

<お問い合わせの前に確認していただきたい内容>

B2i STANDARDの場合
●撃っても光らない時
 1:バッテリの抜き差し
 2:B2iアプリでデバイス接続でSTANDARD、MAIN RECEIVERを接続していただき、ゼロインボタンを押す
 3:ファームウェアアップデートを行う

上記の内容を対応して直らない場合は、お問い合わせください。

B2i MAIN RECEIVERの場合
●充電しても光らない
1:充電した状態で5分ほど待ち、ON、OFFを入り切りをする
2:リセットボタンを押す
3:ファームウェアアップデートを行う

上記の内容を対応して直らない場合は、お問い合わせください。

<B2iポータルサイトのマニュアル>
B2i STANDARD マニュアル

B2i MAIN RECEIVER マニュアル

Q&A